ITIL 4 Foundation

ITIL, voorheen bekend als Information Technology Infrastructure Library, wordt beschouwd als de best practice-richtlijn voor IT-servicemanagement. Het ITIL-framework bestaat al heel lang en heeft veel evolutionaire veranderingen ondergaan en heeft updates ondergaan van ITIL v2 naar v3, die in 2011 werd bijgewerkt. De nieuwste is de ITIL 4 die in 2018 werd aangekondigd en officieel werd uitgebracht in februari 2019.
De ITIL 4 Foundation-certificering is bedoeld als een inleiding tot ITIL 4 en stelt je in staat om naar IT-servicemanagement te kijken via een end-to-end operationeel model voor het creëren, leveren en voortdurende verbetering van op technologie gebaseerde producten en services.

Beschrijving

Voor wie is deze training?

ITIL trainingen kunnen worden gevolgd door iedereen die geïnteresseerd is. Om dit verder te verduidelijken, hebben wij de ITIL-doelgroep in de volgende categorieën ingedeeld:

  • Individuen die hun reis beginnen in servicemanagement
  •  ITSM-managers en aspirant-ITSM-managers
  • Individuen die werken met een sterke interface met dienstverlening
  • Bestaande houders van een ITIL-kwalificatie die hun kennis willen bijwerken
  • Individuen die werkzaam zijn in andere IT-gebieden (digitaal, product, ontwikkeling) met een sterke interface met dienstverlening.

Resultaat. 

Na afloop van de training:

  • Ben je uitstekend voorbereid op het examen ITIL® 4 Foundation
  • Ken je  de belangrijkste termen en concepten van ITIL® 4
  • Kun je het IT-servicemanagement van je organisatie verbeteren

 

Aanbevolen voorkennis

Je hebt geen specifieke voorkennis nodig.

Onderwerpen

Onderwerpen

  • Introductie van ITIL- 4 Foundation
  • Sleutelelementen, concepten en terminologie in ITIL en IT Service Management
  • Vier dimensies die cruciaal zijn voor de vorming van producten en diensten
  • Service value Systeem
  • Zeven leidende principes die een organisatie in alle omstandigheden kan gebruiken
  • Hoe elke activiteit en praktijk waarde creëert in het servicewaardesysteem

Certificering

Je ontvangt een certificaat van ITIL- 4 foundation na het goede afloop van je ITIL- 4 foundation training.

Details

Duur: 5 avondsessies

Locatie: Live Online

Start: zie trainingskalender

Tijd: 18:00 tot 20:00 uur

Prijs: € 995,-

Inclusief: Studiemateriaal.

Inschrijven

Hoe werkt de inschrijving voor deze training?

  1. Klik op inschrijven
  2. Toevoegen aan winkelwagen
  3. Klik op door gaan naar afrekenen
  4. Invullen gegevens
  5. Check de bestelling
  6. Klik op Bestelling plaatsen
  7. Je bestelling is ontvangen.
  8. Je kunt direct betalen via bankoverschrijving
  9. Of wacht op je factuur

Inschrijven

Voor bedrijven

Voor bedrijven

Voor bedrijven leveren wij trainingen op maat om zo goed mogelijk aan te sluiten op de vraag van onze klanten.

Offerte Aanvragen

 

 

 

 

Ervaren gecertificeerde trainers
Onze trainer heeft ruime ervaring als Linux trainer en als Linux professional.

 
Certificatie 

 

Onze trainingen zijn erop gericht ervoor te zorgen dat je voorbereid bent op het examen.

6 1-op-1 vragensessies met de trainer
Wij streven ernaar onze studenten de beste studie ervaring te geven. Daarom krijgt elke student 6 keer 20 minuten online vragensessies buiten de training.


Theoretische en praktische kennis
Je krijgt niet alleen theoretische kennis, maar door praktische opdrachten te oefenen op Live Online servers krijg je ook de vaardigheden die je nodig hebt op je werk als netwerkbeheerder.