Opleiding Servicedesk Medewerker

Wat is het doel?

  1. Om mensen op te leiden in digitale vaardigheden in de ICT wereld.
  2. Met het Werkgelegenheidsproject 2021 (WGP21) zullen wij de werkzoekenden helpen aan een passende functie binnen de ICT.
  3. Om werkgevers/bedrijven te helpen met het vinden van de juiste mensen voor hun ICT-afdeling.
  4. Om mensen te helpen die een kans verdienen om mee te bouwen aan onze maatschappij.

 

Welke bedrijven kunnen meedoen? 

  1. ICT detacheringsbedrijven die IT professionals helpen aan opdrachten bij hun klanten en ze daarvoor in dienst willen nemen.
  2. ICT bedrijven die hun personeel willen bijscholen om te kunnen inspelen op de ontwikkelingen in de markt.
  3. Bedrijven die personeel moeten laten afvloeien en deze perspectief op een plaats op de arbeidsmarkt willen bieden.
  4. Overheden en Semi-overheden

Wat doen wij bij ITCaS?

De opleiding die wij geven speelt in op de vraag naar bekwame ICT'ers. Wij zorgen ervoor om werkzoekenden middels een ICT opleiding weer perspectief te bieden op de arbeidsmarkt.

 

Meewerkstage

Tijdens de opleiding werken de kandidaten met behoud van uitkering gedurende 2 maanden bij een bedrijf. Bij voorkeur is dit een bedrijf die van tevoren baanintentie wilt geven. De bedrijven worden door ITCaS gezocht of door de kandidaat zelf. Wij hebben een netwerk waar wij kunnen meehelpen om cursisten aan een baan te helpen. Hetzij in een leer-werkplek omgeving hetzij in een betaalde baan in loondienst of als freelancer. 

De opleiding bestaat uit de volgende trainingen: 

Trainingen 

Duur maanden 

IT Essentials

ITIL4 Foundation

Communicatie

2-3 maanden

 

Voordelen voor werkgevers?

  1. Met een beperkte budget vaardige, beginnende IT-ers in dienst krijgen.
  2. Geplaatste kandidaten hebben een internationaal certificaat waaruit blijkt dat ze voldoen aan de standaardeisen van hun functie.
  3. De kandidaten kunnen met zelfvertrouwen hun taken uitvoeren.
  4. De kandidaten hebben na plaatsing de support van ITCaS voor hun technische vragen/problemen.
  5. De werkgever krijgt genoeg capaciteit op de IT afdeling om te focussen op de business.
  6. All in pakket: Indien van toepassing Elke training is inclusief examentraining en examens. Dit geeft een hogere slagingskans.

Heb je vragen?

Neem gerust contact met ons op